Retourneren

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product als volgt retourneren:

Je hebt het recht om een product zonder opgaaf van redenen te retourneren. Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om de retour zending aan ons te melden. Na deze melding heb je als nog 14 dagen de tijd om de artikelen naar ons retour te zenden. Het door jouw reeds betaalde bedrag zal binnen 14 dagen terug geboekt worden. Voor het retour zenden geldt het volgende:

- meldt de retourzending vooraf aan bij info@petitelouise.nl
- download het retour / herroepingsformulier
- stuur het artikel inclusief ingevuld formulier in de originele verpakking en graag met zorg, voldoende gefrankeerd* naar onderstaand adres  
- retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd kunnen wij helaas niet crediteren
- na goedkeuring van je retourzending storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag (of een deel hiervan) terug. 

Let op dat het retour sturen van producten geheel voor eigen risico zijn. 
*kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, deze worden niet vergoed. Wil je graag een indicatie van de retourkosten, neem dan even contact met ons op. 

Ruilen

Wil je graag een artikel ruilen dan mag dat maar wij vergoedingen niet de verzendkosten. Deze zijn geheel voor eigen rekening. Meldt van te voren per mail aan welk artikel je graag wilt ruilen. Zorg dat het artikel goed verpakt en voldoende gefrankeerd is. Als dit niet het geval dan kunnen wij het artikel helaas niet omruilen. Als wij de verzendkosten van het opnieuw te opsturen artikel hebben ontvangen sturen wij je het zsm naar je toe. Let op dat de verzendkosten eventueel hoger kunnen uitvallen vanwege dat het om te ruilen artikel zwaarder / groter kan zijn. 

Let op dat het ruilen van producten geheel voor eigen risico zijn

Retouradres:
Petite Louise
Afd. Retour ovv ordernummer 

Victoriameer 153
3825 VR Amersfoort
 

 

© 2011 - 2017 Petite Louise | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Pinterest en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.