Betaalwijze 
Petite Louise maakt gebruik van het betaalsysteem i-DEAL, hierdoor kan je snel en veilig winkelen.

Woon je in het Buitenland dan kan je betalen d.m.v een bankoverschrijving.
IBAN/SEPA Nummer: NL53INGB0006583232
BIC Nummer: INGBNL2A
Banknaam: ING BANK N.V

Bij vooraf overmaken houden wij het artikel 5 werkdagen gereserveerd tot dat het bedrag bij ons binnen is. Wij sturen je altijd nog even een betalingsherinnering mocht het te lang duren.

Prijzen
De prijzen die aangegeven staan bij de artikelen zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Staat er geen prijs bij het artikel of uitverkocht dan is deze niet te bestellen.

Verzendkosten
Nederland:
Petite Louise laat brievenbuspost en pakketpost versturen door Post NL. Brievenbuspost is vanaf €1,62 tot maximaal €2,70 in NL. Pakketkosten zijn €5,50 binnen NL.
Vanaf €50,00 wordt je bestelling gratis verzonden! Dit geldt alleen voor Nederland.

Nederland:
0-100 gram          100-250 gram            250 gram-2 kilo            2-10 kilo
€ 1,62                    € 2,16                           €2,70                              €5,50

België:
0-100 gram         100-250 gram            250-500 gram              500-2 kilo
€2,70                    € 4,50                          € 7,20                            € 9,75*

Europa 1:
0-100 gram         100-250 gram            250-500 gram                500 gram-2 kilo  
€ 2,70                    €4,50                          € 7,20                              € 13,00*

* dit is inclusief track & &trace

Levertijd
De levertijd van artikelen bedraagt 2-3 werkdagen mits anders vermeld bij het artikel. De website wordt zo goed mogelijk up to date gehouden, maar mocht er onverhoopt een artikel toch niet op voorraad zijn, dan wordt er contact met je opgenomen.
Van artikelen die in opdracht worden gemaakt verschillen de levertijden per leverancier. In overleg wordt een levertijd afgesproken.
Bestellingen die verstuurd moeten worden naar het Buitenland houd dan rekening met langere levertijden.

Inpakservice
De artikelen worden standaard altijd feestelijk ingepakt.

Kaart versturen
Wil je gelijk een kaartje versturen met daarop je persoonlijke boodschap? Schrijf dan bij `opmerkingen` de tekst die je er graag op wilt hebben. Als het kaartje bij een kadootje hoort geef dit dan duidelijk aan.

Kaarten bestellen
Bestel je alleen kaarten dan moet je er minimaal 3 bestellen. Onder de 3 versturen we je bestelling niet toe.

Retourzending
Binnen 7 dagen mag je je aankoop gratis retourneren. Gepersonaliseerde en in opdrachte gemaakte produkten niet! Neem eerst contact op als je je bestelling wilt terug sturen. Per mail ontvang je instructies. Het verschuldigde bedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst teruggestort.
NB: retourzendingen worden geaccepteerd indien de verpakking van het artikel onbeschadigd is en het produkt geen gebruikssporen vertoont.

Ruilen
Graag een artikel omruilen? Neem dan eerst even contact met ons op. Je mag het artikel kosteloos retourneren maar voor het artikel wat opnieuw opgestuurd moet worden betaal jezelf de verzendkosten. In opdracht en gepersonaliseerde gemaakte produkten mogen niet geruild worden.

Klachten
Heb je klachten over de verzending of de produkten of is er iets misgegaan met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail contact met ons op zodat we samen aan een oplossing kunnen werken.

Algemene voorwaarden
Het is alleen mogelijk om produkten te bestellen als je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Deze worden gevraagd tijdens het bestelproces.

Gegevens
Petite Louise
Richarda de Rooij
Theo Uden Masmanstraat 53
3813 ZE Amersfoort
06-12392276
info@petitelouise.nl